随身WiFi商家跑路如何追回充值的钱?
很多小伙伴们都表示担心买了随身WiFi以后,商家跑路的情况,其实如果我们充了钱之后,是能够将钱给追回来的,接下来就和泓曚智联一起来看看吧!
首先,向工信部投诉,将设备卡号iccid给到工信部;
其次,12315投诉充值流量显示的主体公司;
最后,通过该主体信息,了解到该公司所在地,拨打市场监督管理局投诉电话。
完成以上三步之后,大概率就能够追来。
还没有购买的随身WiFi的朋友,在购买之前要注意以下几点,避免被套路:
1、套餐是否有虚量:很多套餐标明100G流量,实际上只有50G,其实随身WiFi的模块和手机流量模块是不一样的,会存在一定的计算误差,但是这些误差一般在10%左右,我们可以先了解情况,在觉得是否购买;
2、达量是否限速:目前市面上有很多的随身WiFi,也存在着各种套餐,有的还是不限速的,在购买前可以咨询客服每月达到多少会开始限速,大流量套餐有限速很正常,运营商不可能赔钱让客户任意使用流量,但需要提前咨询清楚。很多商家都不透露有达量限速或降速,夸大宣传,遇到这种情况,一个字,跑!
3、流量套餐是否可退费:正常商家都可以退流量,使用地信号不好会影响网速,网速不好可以退流量,购入之前需要询问清楚,避免网速慢还不能退流量,这样白花钱了
4、激活随身WiFi设备是否需要实名认证:自2013年起,工信部规定入网用户必须实名认证才可通网,所以那些不需要实名认证的设备,购入时一定需谨慎,很可能商家圈一波钱就跑路注意WiFi设备后期不使用了
5、是否可以注销实名认证:当不使用的情况下,可以随时注销实名,这对用户来说非常重要,毕竟如果随身WiFi不小心丢了,被被人捡到,始终有安全隐患。
6、是否有质量保障:一般我们都是实行1年质保,3年保修,中途设备坏了,可以免费维修。如果没有这项服务,就需要谨慎购入了注意随身WiFi的价格
7、是否低于市场价:很多小白图便宜去买几十块钱一个的随身WIFI,殊不知这些商家打着全新的旗号用二手物料制作设备,质量可想而知。